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Qualité Références n°55

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LA GESTION DE L’INFORMATION DE L’ENTREPRISE

DOSSIER LA GESTION DE

DOSSIER LA GESTION DE L’INFORMATION Avec l’explosion des volumes d’information en entreprise et leur diffusion, la maîtrise des contenus informationnels et la gestion documentaire sont devenues indispensables pour diminuer les coûts tout en optimisant les ressources existantes. Dossier coordonné par la Rédaction La 18 e édition de Documation Pour sa 18 e édition en 2012, le salon Documation a enrichi son contenu en s’associant au MIS et ouvre une webTV communautaire. Evénement français de référence de la gestion de l’information et du document numérique, le salon Documation célèbre en 2012 sa 18 e édition (21 et 22 mars au CNIT Paris la Défense). Les thématiques du salon couvrent les solutions de dématérialisation, de recherche, de création, d’organisation, d’archivage, de partage, de diffusion des documents et de gestion de contenu. Organisée pour la première fois conjointement avec Documation, le MIS (Management de l’information strégique) organise sa deuxième édition. Le rendez-vous a pris un nouveau tournant avec le lancement d’un dispositif de communication inédit basé sur l’association d’un site web, un blog et une webTV. Ce triptyque a pour ambition de fournir tout au long de l’année un contenu de qualité à l’écosystème professionnel. Quatre thématiques sont au programme du MIS : Technologies de la connaissance, Content intelligence (gestion de contenu), Patrimoines immatériels et Social medias (médias sociaux). A signaler une grande enquête MIS pilotée avec l’ADBS sur les pratiques et usages de l’information en entreprise. Réalisée avec WebTV Prod, le programme de télé sur Internet se propose de mettre en lumière tout au long de l’année les problématiques clés du secteur de la gestion de l’information et du document. Véritable chaîne de télévision, Documation.TV, diffusera des émissions mensuelles sur des thématiques clés du secteur : interviews d’experts, reportages et rencontres d’auteurs, prises de parole... Renforcé par un blog dédié, Documation.net, une rubrique d’actualités sur le site web du salon, Documation.fr, et des pages sociales (Twitter, Linkedin, Facebook, Google +, Viadeo, Youtube, Dailymotion…), ce dispositif pour le moins innovant a également comme objectif d’animer et de fédérer la communauté «Documation» avant, pendant et après le salon. «Nous souhaitons apporter au marché de l’information et du document numérique des contenus à forte valeur ajoutée et ceci tout au long de l’année », expliquait ainsi Mélanie Huido, la directrice de l’évènement. Le Pavillon Communication Technique (Nouveauté) Pour la première fois, Documation organise un Pavillon Communication Technique, qui rassemblera les acteurs de l’éditique, de l’ingénierie documentaire, de la documentation technique et du multilinguisme liés à la GED, pour promouvoir le savoir-faire et mettre en valeur le potentiel des acteurs du secteur sur un espace dédié. Pour la 3 e année consécutive, Microsoft France et Documation s’associent pour organiser le Village SharePoint, Project et Offfice 365. Cet espace permet de découvrir les nouvelles fonctionnalités et offres des solutions Microsoft. Egalement pour la 3 e année, le pavillon FNTC tenu par la Fédération Nationale de Tiers de Confiance rassemblera les acteurs autour de la chaîne confiance en tant qu’interlocuteurs privilégiés dans les domaines de l’identification, la confidentialité, l’intégrité, l’archivage des documents électroniques et la conservation des informations. En 2012 aura lieu la 4 e édition des E-Doc Awards, concours organisée avec FedISA (Fédération de l’ILM, du stockage et de l’archivage) qui récompensent l’innovation produits (logiciel ou matériel), services ou procédures relatifs à la dématérialisation dans les environnements privé et public, en France et à l’étranger. (Rens. www.documation.fr) ■ Sommaire Le salon Documation, 18 e édition......31 Retour d’expérience : optimiser le traitement des réclamations........32 Les nouveaux outils collaboratifs : le partage de documents, clé de la collaboration à distance................33 Des solutions évolutives : la DSI au service de la gestion de contenu .....35 Dynamique collaborative : de la gestion de contenu aux réseaux sociaux..........................36 Point de vue : GED et BPM deviennent accessibles à tous .........37 Dématérialisation de documents : les précautions à prendre et les solutions à mettre en œuvre....38 En pratique : Mettre en place une démarche de dématérialisation dans votre organisation ...................40 QUALITÉ RÉFÉRENCES ➤ JANVIER, FÉVRIER, MARS 2012 ➤ PAGE 31

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