Qualité Références n°59

Qualité Références

N° 59 MAI 2013 TRIMESTRIEL 20 € www.qualityandco.com ACTUALITES Responsabilité sociale Etats des lieux et perspectives page 12 GESTION DE LA QUALITE Système de management intégré et triple certification page 47 MANAGEMENT PERFORMANCE Quand la religion interpelle l’entreprise page 18 PERFORMANCE METIERS Vers l’industrialisation des process de l’entreprise page 26 RETOUR D’EXPERIENCE Réussir son management environnemental page 50 SPECIAL BPM Outils et méthodes pour la gestion des processus de l’entreprise page 26