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Qualité Références n°59

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Outils et méthodes pour la gestion des processus de l’entreprise

ACTUALITÉS MAÎTRISE

ACTUALITÉS MAÎTRISE DES RISQUES Apave recherche 700 collaborateurs en France « Le recrutement est un enjeu majeur pour le groupe Apave, continuellement à la recherche de ressources et de nouveaux talents, notamment des profils d’ingénieurs, de techniciens mais également de managers, pour soutenir sa croissance et accompagner le renouvellement de sa pyramide des âges » explique IsabelleGozdowski, la DRH Apave Parisienne qui pilote de la communication recrutement du groupe. « En 2012, nous avons recruté plus de 600 personnes en CDI, rappelle-t-elle, « cette année, nous prévoyons 700 embauches et, à l’horizon 2016, notre objectif est d’avoir intégré environ 3 000 nouveaux collaborateurs ». Il faut reconnaître qu’avec un réseau de proximité de 130 agences, 143 sites de formation, 31 laboratoires et centres d’essais en France, Apave contribue concrètement au développement du tissu économique local et tient un rôle important dans l’emploi en régions : en 2013, 20% des recrutements se feront en Ile-de- France et 80% dans d’autres régions (Outre-Mer compris), avec aussi des opportunités proposées à l’international (47 implantation). Inspection des installations et équipements, contrôle technique des bâtiments, formation du personnel des entreprises, essais & mesures… Apave couvre l’ensemble des expertises de la maîtrise des risques et recrute sur ces cinq métiers. Parmi les profils les plus recherchés: techniciens chargés de l’inspection des installations électriques, des équipements mécaniques, des équipements sous pression ; techniciens en contrôle non destructif ; ingénieurs chargés d’affaires en bâtiment, métallurgie, suivi de constructions soudées. Des postes itinérants alliant une dimension technique et relationnelle client. Les profils concernés sont divers : jeunes diplômés (10%), professionnels avec primo-expérience de 1 à 5 ans (30%) ou plus de 5 ans d’expérience (60%). SÉCURITÉ ALIMENTAIRE Pas de recette magique Il n’y a pas de solution magique pour une chaîne d’approvisionnement efficace, c’est ce que démontre l’étude conduite auprès des clients de DNV Business Assurance du secteur agro-alimentaire. Gérer avec efficience chaque étape de la chaîne d’approvisionnement nécessite des mesures multiples, implique la maîtrise d’un certain nombre de domaines de risques et demande à la fois de l’engagement et de l’investissement. Par-dessus tout, la qualité et la sécurité restent des priorités. Les organisations qui ont participé à l’étude ont indiqué qu’elles se reposent sur un éventail d’actions qui peuvent aller de l’exclusion de certains fournisseurs basés dans des zones sensibles, à la diversification des sources d’approvisionnement et les diagnostics (audits et évaluations), en passant par la certification selon des normes et référentiels, les programmes de gestion de crise et le transfert de Risques. Plus de 80% des répondants ont affirmé utiliser toutes ces dispositions. « Quand les petites entreprises semblent plus enclines à diversifier leurs fournisseurs pour éviter de s’approvisionner dans des zones réputées à risques, analyse Stefano Crea, DG Agroalimentaire pour DNV, les plus grandes préféreront opter pour des mesures d’évaluation des Risques et Risques Fournisseurs, de co-makership (fabrication partagée), certification et de préparation aux urgences. » Pour les grandes entreprises, tout indique qu’elles considèrent qu’une approche systématique et proactive du management de la chaîne d’approvisionnement leur assure une stabilité et une performance durable. « L’étude révèle en effet que les actions à caractère préventif telles que diagnostic, certification, et préparation aux situations d’urgence, sont perçues comme étant les plus efficaces. Cela semble être d’autant plus vrai lorsque lorsqu’il s’agit de gérer des problématiques liées au management de la qualité et de la sécurité alimentaire ». QUALITÉ RÉFÉRENCES MAI 2013 PAGE 4

QUALITÉ RÉFÉRENCES MAI 2013 PAGE 5

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