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Qualité Références n°65

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DOSSIER : L’informatique au cœur du management QSE

ACTUALITÉS ENTREPRENDRE

ACTUALITÉS ENTREPRENDRE ISO 14001, l’autre grand rendez-vous de l’année 2015 Pour son édition 2014, la Direction Générale des Entreprises (DGE) et l’Association France Qualité Performance (AFQP) a le 4 décembre dernier, récompensé les entreprises et les étudiants qui excellent et innovent dans les domaines de la qualité, sous le haut patronage du Ministère de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique. Née en 1996 du constat que le commerce mondial ne peut continuer de se développer en entraînant des dégradations de l’environnement, la norme ISO 14001 a pour objectif d’inciter les organisations à mettre en place un système de management pour durablement améliorer leurs pratiques environnementales. L’approche, à la fois concrète et de bon sens de cette norme, est particulièrement appréciée de ses utilisateurs qui en mesurent rapidement les effets. Permettant une gestion responsable de l’environnement, une meilleure productivité des salariés tout en ayant un impact significatif sur la performance économique de l’organisation concernée, elle a été adoptée par plus de 250 000 utilisateurs certifiés dans 155 pays. Des fondamentaux solides… Dès son origine, la norme ISO 14001 est suffisamment générique et agile pour s’adapter à tous types d’organismes quels que soient leur taille et leur statut. La préservation des fondamentaux dans la révision en cours, maintient le principe d’un outil destiné à améliorer le management environnemental et les performances associées ainsi que les exigences environnementales essentielles. Elle garantit un engagement de conformité à la réglementation incluant son évaluation, la prévention des pollutions et la limitation des impacts significatifs. La démarche ISO 14001 a pour seul objectif d’implémenter et de structurer un Système de management Environnemental (SME) souple et transversal. Elle a pour vocation d’amener les organismes et leurs collaborateurs à maîtriser les aspects environnementaux inhérents à leurs activités en les invitant à revisiter leurs procédés, à anticiper les situations d’urgence et à vérifier leurs capacités d’action, de réaction et de veille. La norme ISO 14001 a été révisée une première fois en 2004, devenant depuis, le seul référentiel international reconnu pour le système de management environnemental. Basé sur le principe de l’amélioration continue, la norme a pour finalité d'identifier, de vérifier et de maîtriser les aspects environnementaux de tout organisme, précisant comment piloter tout le système. Une révision déjà très avancée Depuis la dernière révision de l’ISO 14001, les réglementations environnementales ont largement évolué, ainsi que les attentes des citoyens qui se montrent de plus en plus critiques sur la gestion environnementale des organisations publiques et privées. Débutés en 2012, les travaux de révision de la norme ISO 14001 mobilisent l’immense majorité des acteurs impliqués dans les processus de normalisation et la qualité des systèmes de management de plus de 60 pays. QUALITÉ RÉFÉRENCES DECEMBRE 2014 PAGE 8

page 27 page 32 page 42 page 48 Les services à l’industrie Si les fondamentaux demeurent (voir encadré), de nouvelles thématiques comme l’économie circulaire ou l’économie de la fonctionnalité, font leur apparition. Le projet de norme qui en est au stade de Draft International Standard (DIS), dernière étape avant le projet final (Final-DIS attendu au printemps 2015) renforce le lien entre performance environnementale et stratégie de l’organisation tout en précisant l’articulation avec les principes de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). La révision ISO 14001:2015 s’ouvre à l’ensemble du cycle de vie des produits et des services en posant notamment les exigences liées aux achats et à l’évaluation des fournisseurs. L’utilisateur ne s’intéressera plus uniquement à sa propre production mais s’attachera aussi à ce qui se passe en amont (matières premières, supply chain) comme en aval de son organisation (utilisation et devenir du produit ou du service) lorsqu’il est en mesure d’avoir une influence. Autre nouveauté, l’implication plus forte des dirigeants permet de faire se rencontrer tant les enjeux de l’organisation par le renforcement de la prise en compte de la performance environnementale dans la stratégie, que sa sphère d’influence pour prioriser les risques et les opportunités. Enfin la mesure de la performance environnementale, associée à une communication interne et externe pertinente, permettent au final plus de transparence et de crédibilité vers les parties intéressées. L’ISO 14001 adopte aussi la structure de haut niveau (HLS de l’anglais high level structure) de l’International Organization for Standardization permettant l’intégration des référentiels normatifs (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, etc.) dans un seul et même système de management. Le 4 décembre dernier, le projet de texte de l’ISO 14001 version 2015 a été approuvé par un vote international sans équivoque puisque 92 % des pays mobilisés dans le cadre de la révision se sont prononcés en faveur du projet contenu dans le DIS. Les organisations auront en principe un délai de trois ans pour migrer vers les certifications ISO 9001 et 14001 conformes aux révisions 2015. Toute organisation pourra évidemment anticiper le passage à la version 2015 sans attendre la fin de la période de transition pour par exemple, profiter des améliorations portées par la révision. N°624 - Octobre - Novembre - Décembre 2011 25 euros Abonnez-vous en ligne sur www.maintenance-entreprise.com PRÉVENTIF : Les services à l’industrie Le diagnostic sur site page 34 EXPERTISE : Le management du risque page 36 PRESTATAIRE : Traitement de l’air page 40 NETTOYAGE : Le boum de la cryogénie page 48 N°625 - Janvier - Février - Mars 2012 25 euros Dossier location : Une solution anti-crise gestion : les pièces de rechange siRMelec : electricité et maintenance teRtiaiRe : Qualité de l’air intérieur Les services à l’industrie Dossier www.maintenance-entreprise.com N°626 - Avril - Mai - Juin 2012 25 euros pratique : MetHODe : tertiaire : Pourquoi les arrêts sont incontournables p.19 Maintenance Expo Spécial GMAO p.18 Les services à l’industrie www.maintenance-entreprise.com Nettoyage & epi hygiène sur mesure page 30 LeanSixSigma un nouveau regard page 34 pas de coupure d’antenne à la télé page 48 eNVirONNeMeNt : Les avions passent au bionettoyage page 54 Dossier De la maintenance nucléaire au grand carénage p.18 www.maintenance-entreprise.com Offre spéciale Bénéficiez d’un abonnement découverte d’un an 80€*TTC au lieu de 100€** Cet abonnement peut être pris en compte dans vos frais généraux ou votre budget formation Thierry PIGOT * Pour tout paiement en ligne par carte bleue **TVA 2,10%. Offre réservée à la France métropolitaine. DOM-TOM et étranger : 100€ QUALITÉ RÉFÉRENCES DECEMBRE 2014 PAGE 9

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