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Qualité Références n°65

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DOSSIER : L’informatique au cœur du management QSE

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Au sommaire du prochain numéro (programme non définitif susceptible de modification) Toutes les actualités BPM, CEM, certification, intelligence économique, référentiels métiers, etc. Focus Les outils logiciels pour la gestion électronique documentaire Management de la performance Les logiciels CRM et la relation client Performance des métiers ISO 27000, les nouveaux défis de la DSI Management de la qualité La responsabilité sociétale peut-elle contrer le dumping social ? La boîte à outils du manager Conseils, fiches pratiques et outils du manager, témoignages et bonnes pratiques Pour aller plus loin plus vite Qualité Références est partenaire des événements de la profession Business e-commerce, Documation, EnviroRisk, ExpoProtection, Forum Dimo, iLearning Forum, Industrie Paris / Lyon, IP Convergences, Solutions RH, Preventica, Produrable, Salons Solutions, MesurExpo … Consulter le site de la qualité : www.qualityandco.com Répertoire des annonceurs CONCEPTION ÉDITORIALE & RÉALISATION MRJ 54, Boulevard Rodin 92130 Issy les Moulineaux Tél. : 01 73 79 35 67 Fax. : 01 34 29 61 02 www.mrj-presse.fr (la rédaction n’est pas responsable des documents qui lui sont adressés, sauf demande express, ceux-ci ne sont pas retournés) DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Jérémie Roboh RÉDACTION Thierry Pigot (t.pigot@mrj-corp.fr) Ont participé à ce numéro : Laurence Anouilh, Hervé Deguerre, Séverine Denys, Younès Draa, Kiran Lumett, Alain Manoukian, Florent Meyer, Fanny Piederriere, Monique Pierson, Thierry Pigot ÉDITION Maquette et couverture : RVJ-WEB (www.rvj-web.com) PUBLICITÉ MRJ - Tél. 01 73 79 35 67 Sonia Cheniti - s.cheniti@mrj-corp.fr DIFFUSION ET ABONNEMENTS Prix du numéro : 20 euros Abonnement 4 numéros : 58 euros Étranger : 80 euros Règlement par chèque bancaire à l’ordre de MRJ www.qualite-references.com courriel : abonnement@qualite-references.com Tél. 01 73 79 35 67 AB CERTIFICATION .................21 BSI France ............................58, 59 CHALLENGE OPTIMUM............... ...........................57, 3ème de couv DOCUMATION ..........................10 DSD SYSTEMS ..........................7 FELIX INFORMATIQUE ............30 IMPLEX .....................................60 INDUSTRIE ...............................45 INTERTEK .................................22 ISIWARE .................4ème de couv LEXITIS .....................................49 LRQA ........................................15 MINITAB ....................................40 MRJ ABONNEMENTS .....9, 25, 42 PRODURABLE .........................62 QUALIOS ..................................33 QUALNET ...............2ème de couv SGS ICS ...................................29 SOLUTIONS RH ......................26 STREAM DESIGN ....................54 IMPRESSION PAUKER HOLDING KFT 11-15 Baross utca H-1047 Budapest - HONGRIE N° ISSN : 1293-2949 Commission paritaire : 0414 T 78263 Dépôt légal : à parution Trimestriel – n°65 Décembre 2014 QUALITÉ RÉFÉRENCES DECEMBRE 2014 PAGE 64

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