Qualité Références n°69

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BPM et Qualité : le duo gagnant !

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actualités normalisation Lancement des normes ISo 9001 et 14001 version 2015 Nousétionsprésentsàla Maison de la Chimie pour un live tweet lors de la fête organiséepar l’AFNOR àl’occasion de la publicationdes normes ISO 9001 et 14001 version2015. Bien quelecontenu des normes aitété connudepuisuncertain temps, les participants àla rencontre étaient nombreux. Nous en avons interrogé quelques-uns, pris au hasard, àl’issue de la réunion. ProfessionnelsdelaQualité, entrepreneurs ouresponsable qualité au sein d’entreprisesdubâtimentoudans l’industrie, lesprofils desparticipantsétaient variés.Laplupartsouhaitaientsimplement savoir quel serait l’impact des évolutions des normes surleur activité quotidienne. © i-stock D’aucuns avouaient également chercher àserassurer quand au bouleversement éventuel queles nouvellesnormes apporteraient dans leur entreprise. Ils se sont dits satisfaits et rassurés par les propos entendus ce matin-là, mais pasforcément mieux renseignés qu’ils ne l’étaientavant de venir.Certains, sceptiques demandaient àvoirsiles évolutions seraient cette fois plus concrètesque le nuagedefumée qui avait été agité lors delapublication des versions 2008. C’estdéfinitivement le cas. en saVoir Plus > https://twitter.com/ qualiteref #iso9001:2015 rse La performancepar l’égalité homme-femmes La certification EDGE, dont on parle peu en France, semble pourtant fairedes adeptes parmi de nombreuses grandes entreprises. Après Deloitte, Tehchnip, SAP ou Ikea, c’est au tour de L’Oréal de faire reconnaîtrepar l’organismeletraitement égalitaire dont bénéficie l’ensemble de ses collaborateurs, hommes et femmes, à traverslemonde.Partant du principe que seul ce quiétait mesurableétait faisable, l’organisme établi une liste de critères objectifs permettant de déterminer si une entreprise offre une réelle égalité entre hommes etfemmes (préférez dire ©i-stock «égalité des genres »pour éviter toute restriction). Cependant, sil’offre EDGE semble voir rencontréson public (majoritairementdegrandes entreprise appréciant certainement l’approche àlafois pragmatiqueetglobaleproposée parl’organisme) nous n’avonspas encore obtenu de donnéeschiffréespermettantdemesurer l’éventuel impact sur la performance desentreprises ainsicertifiées. en saVoir Plus > www.qualityandco. com/press/2033/l-oreal-obtient-lacertification-edge 12 IQUALITÉ RÉFÉRENCES • N° 69 • Mars-avril 2016

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