Qualité Références n°69

  • Processus
  • Gestion
  • Entreprises
  • Dossier
  • Risques
  • Certification
  • Solutions
  • Suivi
  • Gagnant
  • Normes
BPM et Qualité : le duo gagnant !

Quality Manager

Quality Manager Efficace, intuitive, évolutive La solution QSE qui s’adapte à vos besoins Quality Manager aide des milliers d’utilisateurs àtravers l’Europe, àmaîtriser avec succès leurs systèmes de management etgagner en agilité etenconformité auniveau deleurs processus. Accédezdepuis un portail interactif et personnalisable,àtoutes lesfonctionnalités nécessaires àunpilotage fiable et performant devotre système de management, quelques soient vos référentiels ou secteurs d’activité. Fonctionnalités Management intégré qualité, sécurité, environnement Gestion de cycle de vie des documents Planification et suivi des audits et revues Traitement des écarts, non-conformités et réclamations Suivi des plans d’actions avec relance automatique Risques professionnels et Document Unique Formations, habilitations et entretiens individuels Gestion des dossiers réglementaires Suivi et contrôle périodique des équipements Pilotage grâceaux tableaux de bordaccessiblesentemps-réel Points forts Solution éprouvée proposé par Avanteam, un des leaders du marché avec 380 clients et 450 000 utilisateurs en Europe. Accessible aux fonctionnels qui peuvententouteautonomie personnaliser leur application ou créer leurs propres formulaires, workflows, vues, navigateurs et tableaux de bord. Compatibletoutes normes et exigences sectorielles:ISO9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, EN9100, ISO 26000, FDA 21 CFR 11, etc. Puissanteplateforme d’automatisation de processus,capable d’informatiser l’ensemble de vos processus opérationnels : absences, congés, missions, projets, helpdesk, entrée-sortie du personnel, demandesachats,factures fournisseurs,courrier. Solution web2.0 disponible en mode licenceetservice(SaaS). Pour une démonstration personnalisée, contactez-nous au 01 34 58 73 73 www.avanteam.fr

éditorial Le procès C’est une de ces histoires dont laFrance alesecret… Depuisdes années déjà les détracteursdumanagementpar la qualité, enfinsurtout de la certification, dénoncent un système rendu inefficace par les dépendances commerciales entreles différentsintervenants ;commentsemontrer trop critique àl’égard d’uneentrepriselorsd’unauditderenouvellement, alorsqu’elle doit le financer elle-même tous les 3ans et que laconcurrence fait rage entre les certificateurs ?Pourquoi assurertropefficacementlamiseenplace d’un systèmedemanagementdelaqualité dans monentreprise, si je dois ensuiteentendredireque monposte va être supprimé ? JérémieRoboh Rédacteur en chef Dans cette lignée, l’AFNOR,seulmembre Français de l’ISO,proposed’acheter surson site les textes des normes. L’organisme public (Administration publique sous tutelle pour être précis) fait payer l’accès àces textes :comptez tout de même 144 €pour laseule norme ISO 9001. Mais cette fois, lasituation était carrément Kafkaïenne :ilétait demandé aux entreprises concernées d’appliquer une norme obligatoire mais néanmoins payante !Unpeu comme si le législateur créait de nouvelles infractions pénales mais que les citoyens étaient obligés d’acheter le textedeloi pour les connaître… « il était demandé aux entreprises concernées d’appliquer une norme obligatoiremais néanmoins payante!» La France est unpays dedroits, de règles et de normes. Letout garanti par un pouvoir judiciaire indépendant (du moins en théorie). Des justiciables ont donc saisi le Conseil d’État afin defaire cesser cette situation… et ont obtenu gain decause. Cedernier a rappeléle10février 2016que lesnormesdontl’applicationest rendue obligatoire doivent être consultables gratuitement.C’est un bondébut ● @qualiteref éditeur mrJinformatique 54, boulevardRodin 92130 Issy-les-Moulineaux Tel:0173793567 Fax:0134296102 www.qualite-references.com /Qualite.References /@qualiteref direction : MichaëlLévy directeur de publication : JérémieRoboh rédacteur en chef : JérémieRoboh commercialisation Publicité : Sonia Cheniti s.cheniti@mrj-corp.fr diffusion et abonnements : vad.mrj-presse.fr Marina Drocci m.drocci@mrj-corp.fr Prix au numéro : 25 € Abonnement 1an: 85 €/4numéros Étranger : 100 € Règlement par chèque bancaire à l’ordredeMRJ réalisation conception graphique : Eden Studio maquette: NordCompo impression : Pauker holding KFT 11-15 Barros Utca H-1407 Budapest-Hongrie n°issn : 1293-2949 commission paritaire: 0414T78263 dépôtlégal : à parution Périodicité : Trimestrielle numéro : 69 date:janvier – février – mars rédaction ont participéàce numéro : BernardDecoster(DSD System), Challenge optimum (David Balme), Jean-Charles Mallet (Pyx4), Aurélien Codet de Boissse(Interopsys), Martine Joulia Cubizolles (Visiativ), NicolasLambert (Mews Partners), Christophe Suffys(Bittle), Therence Inthavong (Axxysconsultants). comité de rédaction : JérémieRoboh, Olivier Guillon, Michael Levy crédits crédit photos : Interopsys (Visuel de couverture), i-stock, Qualnet,Axxysconsultants, mews partners,bittle, P. Vedrune Toutereproduction, totale ou partielle, estsoumise à l’accord préalabledelasociété MRJ. QUALITÉ RÉFÉRENCE • N°69 • Mars-avril 2016 I3

Qualité Références - Découvrez la revue en version digitale

Pour vous abonner, joindre la rédaction, communiquer dans la revue ou simplement avoir plus d'informations sur votre métier, rendez-vous sur notre site internet :

www.qualite-references.com