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Qualité Références n°73

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Le point sur le marché de la formation suite à la réforme

LES TEMPS FORTS ©

LES TEMPS FORTS © Samuel BIGOT/ANDIA MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE Développement durable au service de la performance p. 15 à 23 Après avoir expliqué les concepts du développement durable et sa contribution à la performance de l’entreprise, Mélodie Merenda, chef de produit RSE, présente les différentes solutions d’AFNOR Certification pour évaluer la maturité des contributions des entreprises au développement durable... DOSSIER Conseil & formation : le point sur le marché de la formation suite à la réforme p. 25 à 46 Après avoir présenté l’activité de Centre Inffo, Loïc Lebigre, consultant du département Observatoire, dresse un état des lieux du marché de la formation professionnelle. LES OUTILS DE LA QUALITÉ Le point sur le modèle EFQM en 2017 p. 47 à 60 Patrick Mongillon, président de l’AFQP Ile de France et pilote du Think Tank Made In Qualité, explique l’intérêt de la démarche EFQM. Ses conseils. © groupe AFNOR QUALITÉ RÉFÉRENCES • N°73 • Juillet-Août-Septembre 2017 I7

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