Qualité Références n°81

Altair SERVICE MANAGER

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SOMMAIRE DOSSIER De l’industrie pharmaceutique à l’établissement de la santé : quelles solutions ? 23 Arkopharma excelle dans les bonnes pratiques 27 Le Centre Hospitalier de Valenciennes : une excellence opérationnelle reconnue 36 FAQSS au service de la qualité et des risques en santé 41 AB Certification : une expertise dans le médical 42 Ageval : la qualité est l’affaire de tous ! 22 Éditorial 03 Blockchain, certification et innovation Boîte à outils 12 A lire, voir, écouter Actualités 10 Place aux régions, aux spécialistes et aux jeunes chez France Qualité 10 Pari réussi pour le Tour Normand de la Qualité Management de la performance 13 ArianeGroup : la qualité au zénith 16 Latécoère : un équipementier engagé dans la qualité 19 Sabena Technics DNR : l’excellence opérationnelle grâce à la digitalisation des processus qualité Les outils de la qualité 45 L’Ecole Doctorale UPPA en haut du podium 52 La Qualité : au cœur de la transformation des entreprises et des métiers 56 MRP, Lean, 6-sigma, TOC, DDMRP : quelle démarche à adopter pour viser l’excellence opérationnelle en production ? 62 LE LEAN : réflexions et enseignements Outil 65 Agenda 66 Index QUALITÉ RÉFÉRENCES• N°81 • Avril - Mai - Juin 2019 I5